今天5G商用整三年：“盈”了吗？

用户是运营商的根本，而衡量运营商价值的一个重要因素就是用户素质。正式商用三年来，伴随中国5G套餐用户增长的是渗透率的提升，运营商移动用户结构不断优化，助力运营商实现了价值跃迁。

最新数据显示，截止到2022年9月底，中国电信5G套餐用户2.51亿户，中国联通5G套餐用户数达2.01亿户，中国移动5G套餐用户数达5.57亿户，三大运营商5G套餐用户总数已达10.09亿户。正式商用不到三年，中国5G套餐用户就已突破了10亿大关，再次刷新了纪录。

5G套餐用户持续提升，运营商用户结构也同步得到优化。截至9月底，5G套餐用户渗透率已达60%。一般情况下，当某个单一客户占比超过50%，就可被视为主导客户群。那么从当前的渗透率来看，5G套餐用户实际上已经成为运营商最大的客户群体。

从运营商标准资费来看，5G套餐资费价值提升。据统计，三大运营商现行的5G套餐标准资费最低为99元/月，最高为999元/月。而普通移动套餐资费最低为8元/月。高资费的背后是ARPU的提升，ARPU则是衡量用户价值的最直接体现。据公告，2022年上半年，中国电信5G ARPU为52.7元，而同期移动用户ARPU为46元，5G ARPU是移动用户ARPU的1.1倍；中国移动5G ARPU为85元，同期移动用户ARPU为52.3元，前者是后者的1.6倍。显而易见，5G套餐用户这个运营商最大的客户群体，同时也成为了运营商最有价值的用户群体之一。

显而易见，5G正式商用三年以来，运营商获得的第一份利益就是获取了数量庞大且还在不断高速增加的高价值用户，这将为运营商高质量发展奠定良好的基础。

5G正式商用三年，亦是三大运营商营收逐步提速的三年。

据近三年年报，2019年5G正式商用元年，中国电信营收3757亿元，同比下滑0.4%；中国联通营收2905亿元，同比下降0.1%；中国移动营收7459亿元，同比增长1.2%。此后两年，三大运营商犹如被注入强心针，营收逐年大涨。2020年，中国电信、中国联通、中国移动营收总和同比增长3.5%；2021年，更是同比大涨10.2%，创下了近年来新高。

而今年前三季度，三大运营商继续延续了此前的良好增势。据最新季报，今年前三季度，中国电信营收3610亿元，同比增长9.6%；中国移动营收7235亿元，同比增长11.5%。

事实上，5G正式商用以来，不仅是运营商，全行业都迎来了一个又一个丰收年。据工信部数据，2019—2021年，全行业电信业务收入分别累计完成1.31万亿元、1.36万亿元、1.47万亿元，同比增长0.8%、3.6%、8.0%。特别是2021年的增幅数字超过了此前2017年的4G商用期峰值6.6%。更欣喜的是，今年前三季度，全行业电信业务收入同比增幅仍有8.2%，高于2021年全年。

这些数据无不说明，5G商用三年，其红利正在被不断释放，获益的不仅仅是运营商，还有全行业。

自5G落地商用以来，利用5G网络的大带宽、低时延、多连接的特性，运营商携手合作伙伴推出了一批创新应用，使应用种类不断丰富，让5G赋能千行百业的同时，助推运营商“第二增长曲线”高扬。

面向消费市场，运营商在新消息、视频、终端等领域开辟战场，试图制造5G杀手级产品和应用。

在新消息领域，三大运营商联合发布并商用（试商用）了5G新通信产品，创新性提出“消息及服务”的概念，为用户提供基于5G网络的创新性的多媒体数字化交互服务。在视频领域，三大运营商依托5G网络和超高清直播技术，打造了多场5G云直播主题活动，让用户足不出户尽赏天下美好。在终端领域，三大运营商将“云手机”“元宇宙”等创新概念融入到智能终端，让智能终端在5G时代变得与众不同。

5G时代，最大的特色不在于消费端，而在于行业市场。5G商用三年来，创新应用从消费领域逐渐向生产领域拓展，形成了全球最大最活跃最具潜力的数字服务市场。特别是，三大运营商针对不同行业的需求和特点，打造了覆盖工业、医疗、教育、交通等多个行业的5G行业应用案例累计超过2万个。而且随着工信部连续多年举办“绽放杯”5G应用征集大赛，5G创新应用将会在行业开发者的“头脑风暴”中迸发出新的不一样的花火。

5G只有不断丰富创新应用才能吸引更多用户，进而实现保值和增值，成为“改变社会”的实用利器，进而为数字经济社会创造出新的价值。

回顾5G商用三年的发展道路，运营商以近6000亿元的5G直接投资，建设了222万个5G基站，建成了全球最大的5G网络，打造了丰富的5G应用案例，为全球5G商业发展树立了标杆。

当然，5G不是运营商的独门生意，而是一个涉及通信设备商和服务商、终端制造商、互联网公司等更广泛领域参与者的大产业。据工信部和国家统计局数据，2019—2021年，云服务、大数据服务收入增长了1.2倍，互联网业务收入增长了28.5%，5G手机出货量增长了18倍，光缆产量增加了21.4%，硕果累累，且数字还在不断增长。

如今，运营商与这些更广泛的参与者站在了5G商用三年的新起点。面向未来，他们将在数字经济新阶段，继续开展紧密合作，培育和壮大5G产业，释放5G新动能，惠及更广泛行业，助力网络强国、数字中国建设。