刚刚闭幕的中央经济工作会议，擘画了新一年经济工作总基调，燃启了经济新增长之火。而今日举行的中国联通合作伙伴大会，犹如冬日里的产业之火，在岁末年初之际，与合作伙伴一起激燃了通信产业迈向新增长的澎湃动力。
12月20日，2022中国联通合作伙伴大会在线上举行。这是中国联通确定新定位、实施新战略一年，落地“1+9+3”战略规划体系以来，与产业链伙伴的一次重要对话，也是新一年发展新政的重要宣示。在2022中国联通合作伙伴大会主题论坛上，中国联通党组书记、董事长刘烈宏做了题为《以数字化网络化智能化助力中国式现代化》的主旨演讲。
“共同打好数字化网络化智能化高质量发展的‘团体赛’，共同奋进中国式现代化的‘新征程’”，这是中国联通党组书记、董事长刘烈宏在本次中国联通合作伙伴大会主旨演讲中向全球合作伙伴发出的产业倡议。在题为《以数字化网络化智能化助力中国式现代化》主旨演讲中，刘烈宏全面介绍了中国联通过去一年在新定位、新战略的指引下取得的11个阶段性成效和标志性成果，分析了中国联通面临的新形势、新任务，明确了中国联通携手合作伙伴奋力中国式现代化“新征程”的“四种角色”、“一个生态”的“新担当”。过去一年是中国联通变化最大的一年。在数字经济的大势之下，一个新的联通正在重塑。刘烈宏指出，在数字经济主航道，中国联通9个行动计划和3个指导意见都取得了阶段性成效，形成了标志性成果。刘烈宏指出的这些标志性成果，主要包括：
新型数字信息基础设施行动计划成效显著，网络品质迈上新台阶；5G引领发展行动计划和宽带及智慧家庭发展行动计划一体推进，引领“大联接”规模价值新突破；算网融合发展行动计划提档升级，联通云带动“大计算”迎来高速增长；大数据创新应用行动计划快速推进，服务数字政府的“大数据”能力全面提升；5G应用“扬帆”行动计划规模拓展，“5G+工业互联网”为“大应用”注入新动能；坚强网络和安全产品服务行动计划高效统筹，勇担网络安全现代产业链链长使命责任；高品质服务行动计划持续攻坚，“近悦远来”的服务口碑赢得更多好评；数字化转型行动计划不断深化，数字化能力全面从“可用”向“好用”迈进；科技创新指导意见务实推进，高水平科技自立自强取得里程碑式进展；人才强企指导意见深入实施，人才结构调整取得积极成效；激发基层责任单元活力指导意见纵深推进，“严实精细快”的联通铁军汇聚起磅礴力量。
中国联通的11个阶段性成果汇聚一个明显特征，就是奋楫数字经济的主基调更加鲜明。
事实上，在国内三大基础电信运营商中，中国联通率先确立了数字经济发展新范式。在去年的合作伙伴大会上，中国联通旗帜鲜明地提出要锚定数字经济主航道，共赢数字世界新未来。过去的一年，中国联通始终围绕数字经济“排兵布阵”，从战略布局、发展模式、体制机制等方面持续推进，正在重塑一个面向数字经济的新联通。面向数字经济大趋势，中国联通在基础运营商中率先重新定位，做“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，率先明确了面向数字经济的“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，从战略高度和业务规划厘清了面向数字经济主航道的目标与任务。
过去一年，中国联通将着力点由运营商传统的单纯追求用户增长，升维到追求高质量发展的新模式。从今年3月起，联通在三大运营商中率先抛弃了沿用25年之久的传统数据模型，从泛在智联、创新应用、智慧运营、科技创新等四个新维度，表达了新阶段运营商发展的新追求，秀出了新阶段运营商该有的“新体魄”。
中国联通围绕“1+9+3”战略规划体系，出台了科技创新、人才强企、激发基层责任单元活力等一系列指导意见，优化企业体制机制，坚持高水平科技自立自强，打造“严实精细快”的联通铁军，以“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”特色能力体系，努力成为数字世界构建与数字化赋能领航者。
经过一年的变轨发展，中国联通奋楫数字经济主航道的成绩格外亮眼。据三季报，中国联通营业收入2639.8亿元，同比增长8.0%；其中产业互联网业务实现收入531.5亿元，同比大幅增长29.9%，对主营业务收入增长的贡献率达70.6%。“第二曲线”收入成为支撑增长的主要“发动机”。党的二十大擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，作出了“加快建设网络强国、数字中国”“加快发展数字经济”的战略部署。刘烈宏认为，这照亮了信息通信业新一轮高质量发展的光明前景。一方面，中国式现代化将进一步加速推动数字化网络化智能化在更广领域实现更高质量、更深层次的发展；另一方面，数字化网络化智能化正成为实现中国式现代化重组要素资源、重塑经济结构、改变竞争格局的关键力量。面对中国式现代化与新一代数字革命浪潮同频共振带来的战略机遇，中国联通要与合作伙伴一起舞好“团体赛”，奋进“新征程”。“强基固本”是中国联通新战略首义，即“强网络之基，固服务之本”。中国联通过去一年的一个显著变化，就是实现了网络从“有时差一点”到“经常好一点”的翻身。刘烈宏指出，网络和服务是中国联通坚定不移实施新战略的基石所在，也是联通坚定不移实现高质量发展的根本所在。过去一年，中国联通聚焦“四张精品网”建设，以全年700多亿元的资本开支，构筑了一个高质量的信息通信底座，打了一场漂亮的网络质量翻身仗。在4G/5G精品网建设方面，中国联通坚持与中国电信共建共享，累计开通5G共享基站100万站、4G共享基站110万站，实现乡镇及以上区域5G网络连续覆盖。积极推动900MHz重耕和低频打底网建设，当年投资200亿元，快速新建17万个900Mhz 5G基站，有力提升农村及边远地区的网络覆盖水平。目前，中国联通已拥有117万个5G基站，数量占到全球30%左右。在千兆宽带精品网建设方面，中国联通网络部署进度与行业同步，南方宽带接入规模大幅提升，有力推动宽带用户规模和收入规模快速增长，实现了北方“好上加好”。
在政企精品网建设方面，中国联通覆盖范围和联接能力不断提升，持续打造政企客户网络差异化竞争优势。
在算力精品网建设方面，中国联通持续完善“5+4+31+X”算力布局，全年预计投资145亿元，同比提升65%，预计推动算力规模提升43%。
网络覆盖持续加深，让用户深切地体会到“联通网络质量越来越好”。作为北京2022年冬奥会和冬残奥会唯一官方通信服务合作伙伴，中国联通的网络质量，获得国际奥委会主席巴赫的深切点赞。奥林匹克广播服务公司(OBS)感谢信(左)，OBS通信总监Mario Reis手写春联称赞联通5G(右)中国联通网络质量的提升，推进了“近悦远来”服务口碑的落地。刘烈宏指出，一年来，联通网络质量的投诉率下降40%，智慧客服问题解决满意率达到98%。中国联通还专门发布了《中国联通高品质服务白皮书》，公开承诺服务标准。发布的银龄专享服务计划，让老年朋友在数字化浪潮中同样拥有获得感和幸福感。新战略实施一年以来，中国联通的网络基础越来越实，网络口碑越来越好，实现了网络质量大翻身，为联通的高质量发展奠定更坚实的基础。个人和家庭用户市场是运营商的“基本盘”。过去一年，中国联通“基本盘”之变在于实现了面向高质量发展的稳定升维。中国联通的业务重心不再是与友商抢夺用户，而是通过改善服务质量、升级用户体验、满足丰富需求的产品创新、服务创新，助推“基本盘”业务向质量发展的迁移。在移动通信市场，中国联通利用5G的特点，推出了5G新通话、5G消息、5G视频彩铃等创新应用，为用户带来优质、独特的5G体验。今年4月，中国联通与中国电信实现了5G新通话的互联互通。联通沃音乐推出的丰富场景的5G彩铃、AI影像为用户带来全新体验。这些业务的升维，推动中国联通5G套餐用户突破2亿户，渗透率达63%。在固网宽带市场，中国联通持续打造精品宽带网络，提供高品质的智慧家庭服务。中国联通携手合作伙伴联合创新基于FTTR千兆到房间的全屋光宽带解决方案，增强了消费者从“一根线”到“一个家”的获得感，走在行业前列。当前，中国联通固网宽带用户已超过1亿户，千兆宽带用户渗透率达到15%，高于13.9%的全国平均水平。中国联通进一步升级联通云盘，传输零限速、数据更安全、体验更便捷，解决了传统云盘传输慢等痛点，为市场提供了一款集聚运营商能力的云盘服务。刘烈宏指出，中国联通一直致力于打造更丰富、更好用的创新产品，深化产品供给侧结构性改革，为广大客户带来品质升级的新体验。过去一年，中国联通在移动和固网宽带市场不断深耕，实现了“基本盘”的稳定升维，树立了运营商传统市场发展的新范式。“第二曲线”的全面挺进和持续增长，是过去一年中国联通最显著的变化。中国联通通过业务布局、能力打造、产业协同、组织重构等多个维度，全力推进面向“第二曲线”的能力生长与业务生成，在“大联接”“大计算”“大数据”“大应用”“大安全”五大主责主业方面实现了阶段性的显著成长。在大联接领域，中国联通实现从“基础联接”到“万物互联”的新跃升。截至目前，“大联接”用户规模达到8.5亿户，特别是物联网连接数超过3.7亿个，率先迈入“物超人”时代。在大计算领域，中国联通重点布局数字政府政务云建设和央企数字化转型，云底座高速发展。今年以来，联通云收入同比增长超过140%，预计全年收入将突破300亿元，为联通冲刺云计算第一阵营奠定坚实基础。在大数据领域，中国联通服务数字政府能力全面提升。截至目前，中国联通累计承建15个部委大数据平台、12个省级大数据平台，积极服务全国31省份数字政府建设，更好地支撑各级政府数字化、智能化运行。在大应用领域，中国联通加速推动5G应用从“样板间”向“商品房”转变。特别是把“5G+工业互联网”和5G全连接工厂建设升级到公司战略，打造5000多个“5G+工业互联网”项目和1000多个5G全连接工厂项目，实现22个重点行业和20大应用场景全覆盖。在大安全领域，中国联通圆满完成了党的二十大、北京冬奥会、全国两会等重保任务，持续擦亮“国家首席、政府首选、人民首信”的“金字招牌”。中国联通还勇担网络安全现代产业链链长责任，成立网络与信息安全部和网络安全研究院，实施10项标志性工程，启动15个关键核心技术攻关项目，建设国内首个5G安全靶场，携手近400家合作伙伴共筑网络安全“新长城”。今年以来，中国联通面向重点垂直行业成立装备制造、智慧矿山、智慧钢铁等9大行业的10个军团，勠力数字化解决方案的供给。中国联通聚合17家专业子公司、19家产业互联网公司，以及数十家合资公司的一体化专业能力，为各行各业提供“一点接入、全国响应、量身打造、贴身定制”的一揽子服务。刘烈宏指出，过去一年中国联通发展结构不断优化，产业数字化业务成为收入增长“第一引擎”，面向数字经济新需求的网络、产品和服务供给水平不断提升。如果说“基本盘”稳定升维、“第二曲线”全面挺进是联通之变的外在表现，那么支撑这些蝶变的根本，在于联通内在机理的变化、联通体制机制和能力基因的重塑。刘烈宏指出，中国联通“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的特色能力体系正在积厚成势。围绕“一个联通”能力体系，中国联通在过去一年不断加强总部、省、地市、区县及社区乡镇的全国五级营服体系建设，深化“网格化+大数据+铁脚板”机制，形成“严实精细快”的企业作风，打造联通新时代新征程的“奋斗名片”。基层单元是运营商与用户的直接触点，直接关系用户体验、业务兑现和服务生成。刘烈宏特别指出，过去一年，中国联通有序补齐建强建优区县公司，实现网络覆盖到哪里，服务跟进到哪里。“一个联通”体系建设需要创新人才的集聚。中国联通出台了人才强企指导意见，加快建设人才高地和创新高地，调整面向科技创新的人才结构。据介绍，科技创新人才占比提升至30%；吸纳了更多具备一流IT和互联网企业工作经验的人员，其中今年新招录1.3万人，接近新增城镇就业人数千分之一，位居央企前列。“一个联通”体系建设中科技创新是硬能力。为推动从传统运营商向科技创新型企业转变，中国联通从资金、人才两个方面加大投入。在全年研发投入超过130亿元的基础上，新增加10亿元关键核心技术攻关预算和3000万元专项激励。成立中国联通科协，聘任16名院士作为科技委特聘专家。中国联通助力“科技冬奥”实现20多项“历史突破”“全球首创”，授权专利同比增长超过50%，自主研发产品收入同比增长77%。面向数字经济的“一个联通”，更需要自身的数字化转型升级。过去一年，中国联通数字化转型行动计划不断深化，数字化能力从“可用”迈向“好用”。直面用户规模大、产品种类多、服务链条长、交付地域广等诸多挑战，率先实现业务支撑系统、智慧客服、大数据100%集约运营，全面推进数字化转型2.0，实现对生产、运营、服务、管理全流程，To C、To H、To B、To G全客户，总部、省、地市、区县全范围的全覆盖。客户对联通变化的感受最直接。刘烈宏表示，很多客户反映，联通人的服务意识更强更主动、更能吃苦、更加进取、更善创新。显然，“一个联通”体系正厚积薄发，每个联通人的变，正在汇聚起推动中国联通高质量发展的磅礴力量。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。党的二十大报告强调大力发展数字经济，定调通信业未来方向。作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，中国联通坚决扛起使命担当，以数字化网络化智能化助力中国式现代化。在本次合作伙伴大会上，刘烈宏“喊话”产业链合作伙伴，共同打好数字化网络化智能化高质量发展的“团体赛”，共同奋进中国式现代化的“新征程”。在合作伙伴大会上，刘烈宏“喊话”全球产业链，在助力中国式现代化的“新征程”中，中国联通要携手合作伙伴，坚决做好“五个担当”。中国联通的“五个担当”，就是要扮演好为中国式现代化筑牢数字底座的大国“顶梁柱”、以数字化网络化智能化助力中国式现代化的产业“领头羊”、打造为中国式现代化提供算力服务的云计算“国家队”、做好中国式现代化网络安全保障的主力“护航员”等四种角色，和积极构建为中国式现代化汇聚众智众力的数字“新生态”。“大国‘顶梁柱’”，就是聚焦畅通信息通信“大动脉”的使命责任。中国联通要在明后两年，坚持适度超前、以建促用、建用结合，坚定不移加大投入力度，加快打造5G、千兆宽带、政企、算力四张精品网。这体现了中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队的责任担当。“产业‘领头羊’”，就是聚焦数字化网络化智能化发展大势。中国联通的目标是做到三个“第一”，即提供数字政府“选择联通”的第一服务，打造“5G+工业互联网”第一品牌，挺进智慧社会建设主力军的第一梯队。这表明了中国联通继续当好数字世界构建与数字化赋能领航者的坚定决心。“云计算‘国家队’”，就是聚焦云计算和算力网络的发展新需求。中国联通明确要进一步丰富以联通云为核心的数字化转型工具箱，推动明年联通云收入继续保持高速增长，成为云计算领军企业，成为国家信得过、靠得住、用得好的“安全数智云”。这意味着中国联通要筑牢云底座，坚定推进中国特色运营商重大战略业务转型。“主力‘护航员’”，就是聚焦网络安全的通信央企第一责任。作为网络安全现代产业链链长，中国联通着力加快建立自主技术、原创技术规模化应用的主阵地，构建起来信息通信业的关键核心技术攻关新型举国体制，让科技创新这个“核心变量”成为推动高质量发展的“最大增量”，继续凸显联通作为全球顶级通信保障运营商和大国通信央企的安全使命与对外赋能。“数字‘新生态’”，就是聚焦价值链、产业链、创新链的合作共赢。中国式现代化需要打造具有国际竞争力的数字产业集群，要求产业各方打好数字化网络化智能化发展的“团体赛”，建立共享价值链、共建产业链、共筑创新链的“生态圈”。中国联通将坚定不移保持战略所需的投资强度，拉动IT产业的增长，撬动产业链上下游的溢出和倍增，在To C、To H、To B、To G四个方面开展更全面深入的合作。“四种角色”“一个生态”的提出，向产业链清晰传递了中国联通携手产业链合作伙伴共进中国式现代化的坚定信心、有力作为，也释放了在数字经济新阶段中国联通拥抱开放，共舞“团体赛”的清晰信号。刘烈宏强调，中国联通期待和业界一起奔赴数字经济的星辰大海。中央经济工作会议指出，2023年要坚持稳中求进工作总基调，加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，大力提振市场信心。中国联通合作伙伴大会以“联通之变”和“联通之干”，与产业链一起重振奋力数字经济主航道、实现高质量发展的产业信心。“我们愿以最真挚的诚意、最开放的心态、最务实的行动，与伙伴凝聚共识，深化合作，互相成就。”刘烈宏强调，中国联通要与合作伙伴更紧密携手，在以数字化网络化智能化助力中国式现代化新征程中，作出新的更大贡献。
附：刘烈宏董事长在2022合作伙伴大会主旨演讲PPT
图表：曙念
编辑：晓燕
指导：新文
