人口红利没了！流量红利苦涩！运营商的新蓝海在哪里？

2017年春节，再次让人们感受了信息通信业中的冷和热。热在哪里？有数字为证。春节七天假日期间，人们发送了460亿个红包，仅在除夕当天微信红包收发总量就高达142亿个。春节期间，支付宝“五福红包”活动参与者中最终有1.68亿人集齐五福，大家玩得不亦乐乎。人们也越来越喜欢用互联网方式拜年，春节期间移动互联网流量消费了25901万G，是2016年的2倍。

　　与流量消费火热形成鲜明对比的是，传统通信业务在春节期间表现冷淡。春节假期期间，短信发送量同比下降了近两成，移动电话去话通话时长下降幅度超过10%。冰冻三尺非一日之寒，在整个2016年，移动话音业务量都在下滑，短信业务量更是如此。

　　在这背后，更值得关注的是，移动用户规模增长已经切切实实碰到了天花板，尤其是发达省市。业界一直都在说，国内移动通信的人口红利消失了，但以往说这句话是在预警，而现在说这句话是在陈述事实。

　　春节前在一次会议中，上海市通管局负责人表示，2016年上海信息通信业发展基本情况稳中趋好，比如电信业务总量增速加快，但是电信用户市场存量竞争更加激烈，除了固定电话用户规模下降，移动电话用户规模也都在往下降。

　　实际上，移动电话用户规模下降并非只在上海出现，广东、浙江、北京、江苏这些发达省市的移动用户规模都已经触及天花板，开始转向下滑。记者在这些省市通信管理部门官网上查询的这些数据，很清楚地显示了这点。

　　广东：2015年12月底，广东的移动电话用户规模为15009.7万户，2016年12月底为14349.0万户，一年之间减少了660.7万户，增长比为-1.4%。

　　江苏：2015年12月底，移动电话用户为8227.33万户，到2016年12月底移动电话用户数为8198.8万户，减少了28.53万户。

　　浙江：2015年12月底，移动电话用户为7466万户，到2016年12月底移动电话用户数为7225万户，减少了241万户，增长比为-3.23%。

　　北京：2015年12月底，移动电话用户为4051.9万户，到2016年12月底移动电话用户数为3869万户，减少了182.9万户，增长比为-4.5%。

　　移动通信业务在国内发展了二十余年，像现在这样，在发达省份如此大面积地出现用户规模下降的情况，尚属首次。这也显示出，在这些省市，移动通信市场的用户规模已经饱和，运营商们已经无法再靠发展新的用户来推动业务发展，竞争全面转向存量市场。同时，可以预估的是，在2017年会有更多的省市出现移动用户规模下降的状况，这也将推动我国通信业发展彻底从“人口红利”阶段彻底走向“流量红利”阶段。

　　在“人口红利”阶段，运营商获得的用户越多、规模越庞大，盈利能力越强，用户规模和运营商收入之间成强正比的关系。这一阶段，也是运营商最为强势的阶段，掌握了产业链的主导权。自从国内普及4G以来，通信业发展从“人口红利”渐渐走向“流量红利”阶段。随着流量资费的不断降低、互联网应用的丰富普及，这些年来流量消费呈火热之势。但和“人口红利”时代用户规模和运营商收入之间的强正比关系相比，“流量红利”时代流量消费额和运营商收入之间的正比关系越来越弱，表现出来的就是业务量和业务收入之间的剪刀差不断在扩大，也就是俗话所说的“增量不增收”。2013年，国内电信业务总量增幅和电信业务收入增幅之间的差距为6.9个百分点，2014年扩大至17.1个百分点，2015年量收差为26.7个百分点，2016年则达到史无前例的48.6个百分点。在“流量红利”时代，实际上是以BAT为首的互联网巨头获得了红利，电信运营商的处境比较尴尬。

　　对于运营商来说，“人口红利”时代的好日子彻底过去了，现在所处的“流量红利”时代有些酸涩，所以通过转型迈向“物联红利”时代是必然的选择。物联网、云、大数据这些新业务，现在及未来要承担重任，百亿级的物联网用户正在悄然酝酿。实际上，2016年运营商在这一块已经发力，物联网、大数据、云计算等领域产生的收入已经呈现规模增长。在2017年，运营商在这些领域会有更大力度的拓展，“物联红利”时代或许由此开始。

（本文摘自IT时报）